廣告“濫”銷售旺的悖論
提起廣告,圈里的人就拿一些“濫”廣告開涮,其中莫過于這么幾條了:
金嗓子喉寶:能這么多年堅持下來,真是不容易,讓消費者經(jīng)年累月地看一條廣告,翻過來掉過去,就是那一句話:“保護嗓子,請用金嗓子喉寶”。不但如此,整條廣告的制
作也是略顯粗糙,畫面模糊,有時還有雪花。
和金嗓子喉寶幾乎一個模子磕出來的是,三精牌葡萄糖酸鈣,孔令輝在領獎臺上揮舞著鮮花,然后生硬地來一句“補鈣,請用三精葡萄糖酸鈣”。哪跟哪兒呀?!好像孔令輝的金牌是補鈣補出來的。
腦白金:無論是大山姜昆版的師徒情義送禮篇,還是“小麗呀”的小男人版,直至動畫版,幾乎就是送禮,“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,“送禮還送腦白金”,地球人都知道送禮就送腦白金。
還有就是投放地不如上述那么狂轟濫炸的解放卡車,同樣也是直截了當,“解放卡車,賺錢機器”。
……
不過有意思的是,這些產(chǎn)品的實際銷售卻個個是行業(yè)的老大。金嗓子喉寶在咽喉口腔用藥市場中名列前茅;盡管今年太極推出睡寶,腦白金在改善睡眠這個領域的地位依然還是老大;據(jù)稱哈爾濱制藥三廠的三精葡萄糖酸鈣, 1999年廣告投放量約3個億,在近百億元的巨大市場中,占了10%,銷售收入達12億,風頭蓋過蓋中鈣;一汽的解放卡車2002年1至6月累計實現(xiàn)銷售11萬輛,同比增長33.7%,權威部門分析,這個數(shù)字已經(jīng)超過世界卡車巨頭奔馳和沃爾沃,躍居世界第一位。
為什么這些“濫”廣告的產(chǎn)品能賣得好呢?
“濫”廣告并不“爛”
分析對這些所謂濫廣告,廣告圈內(nèi)人認為問題主要集中在:第一,廣告語太直白,沒有詩情畫意,沒有內(nèi)涵,沒有文化,沒有虛東西讓人回味;第二,廣告畫面一點不講究,既沒有美輪美奐,也沒有氣壯山河的沖擊力;第三,廣告情節(jié)幾乎談不上,就是扯著嗓子干喊;第四就是長時間地就是這么一個片子,也不換一換口味。
與廣告圈的評價不同,企業(yè)界和一些實戰(zhàn)派的咨詢公司卻不這么認為。企業(yè)界人士認為廣告公司有一種賺錢心切、拿別人錢作秀的心態(tài)。低成本的廣告制作,廣告公司當然不愿意接,因為其中的利潤太少了;還有就是一些廣告公司為廣告而廣告。怎么講?代表作呀,和客戶談,如果就拿出上述幾個“濫”廣告來,畫面也不美,情節(jié)也不曲折,怎么能體現(xiàn)廣告公司的制作水平呢?延伸一下就可以解釋責難“長時間播放同一廣告”的問題了:如果廠家都這么干,沒有廣告可做,吃誰去呀?
大衛(wèi)·奧格威曾經(jīng)有一句話說,“我們的目的是銷售,否則便不是做廣告”。對于這一點,廣告主打心底里喜歡。南北通咨詢有限公司董事長秦全躍認為,最直接的最有效,“什么什么樣,就怎么怎么樣”的廣告語,看起來是太直白了,但是你仔細想一想,這是一種排他性的說法,在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,這種排他性的影響力是相當有效的,這種方式尤其適用于成熟期的一些產(chǎn)品。如補鈣產(chǎn)品,在最初啟動市場的時候,必須要告訴消費者“為什么” 補鈣,就要舉出腰酸、背痛、腿抽筋等等癥狀;在成長期,還是要強化這些,樹立補鈣的觀念;但是到了成熟期,腰酸背痛要補鈣的概念已經(jīng)大人孩子都知道了,怎么辦?干脆點,直奔主題,不用花拳繡腿,就是補鈣選用我吧,不僅廣告時間短,投放費用低了,而且由于這種排他性樹立了“補鈣就用我”的概念,如果還有別的廣告做癥狀訴求,那正好,給我搭梯子呢。象“金嗓子”等廣告也是一個道理。這也從廣告?zhèn)鞑シ矫娼忉屃恕盀E”廣告、旺銷售的悖論。
“濫”廣告有損品牌嗎
對于這些“濫”廣告,還有一個質(zhì)疑就是,不利于品牌的樹立,只有知名度,沒有美譽度,傷害了品牌,不利于長期品牌的樹立。
對于這些“濫”廣告和品牌之間的關系,一位企業(yè)家坦言,現(xiàn)在不是許多人在研究核心競爭力嗎?什么叫做核心競爭力?說法也是五花八門,如果讓我說的話,消費者在市場上買我的不買你的,這就是企業(yè)的核心競爭力;同樣道理,品牌是什么?消費者在市場上買我的而不買你的,我就能有品牌。品牌是一種產(chǎn)品的附加,如果產(chǎn)品賣不好,品牌能存在嗎?再者說來,品牌是一個長期的積累過程,不是一蹴而就的,這個過程中企業(yè)所要考慮的,第一是生存問題,每分鐘、每小時、每天、每個月都是,先把銷售額提高上去,人家逐漸認可你了,這種消費慣性慢慢轉變?yōu)槠茫詈笫侵艺\,這時候你成了品牌了。但是這個過程中,品牌不能當飯吃,如果從一開始不說賣點而專門建立品牌,早就餓死了,還談什么品牌。
秦全躍認為,其實這些“濫”廣告?zhèn)ζ放频恼f法另外一個解釋是,沒有品牌個性,品牌最不可復制的是它的個性,就是獨一無二的感覺。舉個例子,如金嗓子喉寶吧,它的“保護嗓子,請用金嗓子喉寶”可以非常容易地被競爭對手復制,如“保護嗓子,請用什么什么”。可話又說回來,這難道就不是一種品牌個性嗎?看似易復制其實不易復制,因為容易復制反而沒有廠家愿意復制或者不屑復制。還有就是用這種連消費者都能想到的方式宣傳了,別人再用反倒顯得更沒有水平,這下子倒成了不用申請的專利。從某種意義來說,這是一種大俗大雅的品牌個性。
另外還有專家指出,“濫”廣告不濫,是不繞彎子而直奔主題,有明顯的利益承諾,單刀直入地回答了消費者最關心的問題:你所說的產(chǎn)品或服務究竟對我有什么“好處”?在目前喧囂的廣告環(huán)境中,這種“利益承諾型”而不是“某某主義主張型”的廣告,有效地傳達了產(chǎn)品信息,構成了對消費者的終極誘惑。不能說這種廣告“濫”,有傷品牌;而繞彎子的就“雅”,有利于品牌建設。如果你這種“利益承諾”不滿足消費者的需求,那就真的是濫廣告,對品牌逐步樹立一點用也沒有了。(冷振興)